Запись на прием в РКБ через Интернет
В 2012 году в республике Башкортостан заработала система элетронной записи на прием в Республиканскую Клиническую Больницу имени Г.Г. Куватова.Запись осуществляется в 27 кабинете поликлиники ЦРБ.
Схема записи пациента на прием в РКБ такова:
1. Пациент приходит на прием к лечащему врачу, например, терапевту или хирургу.
2. При наличии показаний или необходимости консультации в РКБ, врач заполняет путёвку для направления больных в консультативную поликлинику.
3. С этой путевкой пациент идет в кабинет № 35 поликлинике.
4. Ответственный за запись заполняет на специальном сайте форму, где указывается ФИО больного, а так же номер страхового полиса ОМС.
5. При наличии свободных консультативных мест у необходимого врача, в течении рабочего дня от РКБ приходит ответ-подтверждение (маршрутный лист), или, при отсутствии свободных мест, ответ-отказ на запись на прием в РКБ.
6. При положительном ответе пациенту распечатывается и выдается на руки маршрутный лист.
7. В назначенный день пациент обязан прибыть в РКБ к указанному в маршрутном листе кабинету (специалисту).
Однако, в этом, казалось-бы нехитром деле, есть свои нюансы:
- в РКБ есть так называемые квоты на запись на прием (ограничения на количество пациентов, день недели и т.д.) для районов РБ - в нашем случае квота означает следующее: от Стерлибашевского района запись пациентов проводится только на среду. При этом, возможность записи открывается только за 1 неделю вперед, например для записи на 31.10.2012 года, пациента необходимо записать 24.10.2012 года.
- не ко всем специалистам возможно запись через Интернет, перечень специалистов можно уточнить в 35 кабинете ЦРБ.
- нередки случаи, когда даже в среду запись невозможна. Причинами этого могут быть следующие факторы: на всю республику прием ведет один специалист; для нашего района заполнена квота по специалисту, и ряд других причин.
В целом, система записи на прием в РКБ работает неплохо. Но некоторые моменты было-бы неплохо пересмотреть. Но это уже прераготива РКБ и вышестоящих органов.